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Soporte de servicios

Servicio posventa

Servicio posventa

SEMISHARE se compromete a ofrecer a los clientes soluciones de consultoría de productos para construir personalización de productos, entrega, aceptación, capacitación en habilidades y mantenimiento de seguimiento, entre otros servicios de soporte completos, para que su tiempo y esfuerzo logren una mayor utilidad. Simplemente llame a nuestra línea de servicio o envíenos un correo electrónico, y le proporcionaremos un servicio sistemático de expertos técnicos profesionales. Nuestro objetivo es ofrecer un servicio eficiente en términos de costos de mantenimiento. El estándar de calidad establece una matriz cerrada que cubre todo el ciclo de vida del equipo, integrando los comportamientos de servicio al cliente desde la compra del equipo hasta después de la operación del equipo en una cadena de valor orientada al cliente, creando una nueva era de servicio en la cadena de valor.

Concepto de Servicio

Poner al cliente en primer lugar, ser proactivo y entusiasta, ser puntual y considerado, y responder rápidamente.

Nuestro excelente rendimiento de producto y servicio activo y entusiasta superarán las expectativas del cliente. Cada empleado garantiza proporcionar a los clientes la mejor calidad y servicio en el primer momento, y mejora constantemente nuestros procesos de negocio y la calidad de productos y servicios. Finalmente, ganaremos la satisfacción del cliente.

Servicios de Consultoría de Soluciones

Nuestros expertos técnicos experimentados le brindarán asesoramiento profesional sobre sistemas de prueba y construcción de soluciones según sus requisitos de aplicación antes de la venta, para ayudarle a encontrar rápidamente soluciones satisfactorias.

Servicio de Período de Garantía

Todos los productos de SEMISHARE han pasado estrictas pruebas de fábrica, y también le ofrecemos un servicio profesional de garantía.

Capacitación Técnica

Para que pueda entender mejor los productos SEMISHARE que compra y aprovecharlos para satisfacer más necesidades de aplicación, ofrecemos capacitación técnica sistemática y personalizada según sus necesidades específicas. Si tiene esta necesidad, también puede enviar una solicitud a través de nuestro sitio web o contactarnos por teléfono.

Servicio de Actualización de Producto

Nuestra tecnología ofrece servicios de valor agregado para sus productos. Cuando cambian sus necesidades de prueba, SEMISHARE puede proporcionar servicios de actualización de hardware y software, para que pueda obtener más valor con menos inversión.

Promesa de Servicio

SEMISHARE promete responder rápidamente a sus necesidades. Tan pronto como nos contacte a través de nuestro sitio web, teléfono, correo electrónico, etc., le daremos la debida importancia a cada una de sus necesidades. Soporte en línea: respuesta 7*24h a los clientes a través del grupo de soporte técnico profesional FAE.

Soporte en el sitio:

1) Para los clientes en Shenzhen, el personal de servicio postventa debe llegar al sitio del cliente dentro de las 4 horas

2) Para los clientes en la provincia de Guangdong, el personal de servicio postventa debe llegar al sitio del cliente dentro de las 24 horas

3) Para los clientes fuera de la provincia de Guangdong, el personal de servicio postventa debe llegar al sitio del cliente dentro de las 48 horas


Global Service Network

No matter where you are, you can easily contact us or our partners.

  • After-sales Service

    Telephone: 0755-2690 6952 to 813
  • Customer Complaint

    Telephone:0755-2690 6952 ,Press 2 according to the voice prompt
  • Global Marketing

    EMEA Office: Via Generale Giordani Orsini 42 - Napoli - Italy
    Phone : + 39 081 661003 - Mobile + 39 3483837815
  • EMEA Distributor : DISTEK TEST & MEASUREMENTS

    Phone: +39 081 662016