Service &Support
SEMISHARE s'engage à fournir aux clients des solutions de conseil en produits pour créer des compétences de personnalisation de produits, d'acceptation de livraison, de formation, de suivi de maintenance, telles qu'une gamme complète de services d'assistance, faites de votre temps et de votre contribution tout peut atteindre une plus grande utilité tant que vous composez notre hotline de service, ou envoyez-nous un e-mail, vous fournira un service systématique d'experts techniques professionnels, nous visons à assurer le service à partir de l'efficacité du service des coûts de maintenance. La norme de qualité établit une matrice fermée couvrant l'ensemble du cycle de vie de l'équipement, intègre les comportements de service client depuis l'achat de l'équipement jusqu'à l'achat de l'équipement et après l'exploitation de l'équipement dans une chaîne de valeur orientée client, créant une nouvelle ère de service de chaîne de valeur.
Nos excellentes performances en matière de produits et notre service actif et enthousiaste dépasseront les attentes des clients. Chaque employé garantit de fournir aux clients la meilleure qualité et le meilleur service dès la première fois, et améliore constamment notre processus commercial et améliore la qualité des produits et des services. Au final, nous obtiendrons la satisfaction du client.
Nos experts techniques expérimentés vous fourniront des conseils professionnels sur le système de test et la construction de solutions en fonction des exigences de votre application avant la vente, afin de vous aider à trouver rapidement des solutions satisfaisantes.
Tous les produits SEMISHARE ont passé des tests d'usine stricts et nous vous fournissons également un service de garantie professionnel.
Afin de vous permettre de mieux comprendre les produits SEMISHARE que vous achetez, laissez nos produits vous apporter plus d'aide en matière d'application, afin que nous puissions vous proposer une formation technique personnalisée et systématique en fonction de vos besoins spécifiques. Si vous avez ce besoin, vous pouvez également soumettre une demande sur le site Web ou nous contacter par téléphone.
Notre technologie fournit des services à valeur ajoutée pour vos produits. Lorsque vos besoins en matière de tests évoluent, SEMISHARE peut fournir des services de mise à niveau matérielle et logicielle, afin que vous puissiez obtenir plus de valeur avec un investissement moindre.
SEMISHARE s'engage à répondre rapidement à vos besoins. Tant que vous nous contactez via le site Web, le téléphone, l'e-mail, etc., nous accorderons de l'importance à tous vos besoins. Assistance en ligne : réponse 7j/7 aux clients via le groupe d'assistance technique professionnel de FAE.
1) Pour les clients de Shenzhen, le personnel du service après-vente doit arriver sur le site du client dans les 4 heures
2) Pour les clients de la province du Guangdong, le personnel du service après-vente doit arriver sur le site du client dans les 24 heures
3) Pour les clients situés hors de la province du Guangdong, le personnel du service après-vente doit arriver sur le site du client dans les 48 heures
