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  • Supporto servizio

    Servizio post vendita

    Servizio post vendita

    SEMISHARE si impegna a fornire ai clienti una gamma completa di servizi di supporto, tra cui consulenza sui prodotti, soluzioni personalizzate, consegna, accettazione, formazione sulle competenze, monitoraggio e manutenzione. Il nostro obiettivo è garantire che ogni momento e investimento dei clienti generi il massimo valore. Basta contattare la nostra hotline di assistenza o inviarci un'e-mail per ricevere un servizio sistematico da parte dei nostri esperti tecnici professionisti. Il nostro obiettivo è offrire un servizio efficiente, ridurre i costi di manutenzione e garantire standard di qualità elevati. Abbiamo creato una matrice chiusa che copre l'intero ciclo di vita delle apparecchiature, integrando tutte le attività di assistenza clienti, dalla fase di acquisto fino alla fase operativa, in una catena del valore orientata al cliente, inaugurando così una nuova era nei servizi di valore aggiunto.

    Concetto di Servizio

    Mettere il cliente al primo posto, agire con iniziativa ed entusiasmo, essere tempestivi e premurosi, e rispondere rapidamente.

    Le eccellenti prestazioni dei nostri prodotti e il nostro servizio attivo ed entusiasta supereranno le aspettative dei clienti. Ogni dipendente si impegna a fornire ai clienti la massima qualità e il miglior servizio sin dal primo momento, migliorando costantemente i nostri processi aziendali e la qualità dei prodotti e dei servizi.

    Il nostro obiettivo finale è conquistare la soddisfazione dei clienti.


    Servizi di Consulenza per Soluzioni

    I nostri esperti tecnici esperti ti forniranno consulenze professionali sulla costruzione di sistemi di test e soluzioni in base alle tue esigenze applicative prima della vendita, aiutandoti a trovare rapidamente soluzioni soddisfacenti.

    Formazione Tecnica

    Per permetterti di comprendere meglio i prodotti SEMISHARE acquistati e soddisfare al meglio le tue esigenze applicative, possiamo fornire una formazione tecnica personalizzata e sistematica in base alle tue specifiche necessità. Se hai questa esigenza, puoi inviare una richiesta tramite il nostro sito web o contattarci telefonicamente.


    Servizio di Aggiornamento del Prodotto

    La nostra tecnologia offre servizi a valore aggiunto per i tuoi prodotti. Quando le tue esigenze di test cambiano, SEMISHARE può fornire servizi di aggiornamento hardware e software, consentendoti di ottenere un maggiore valore con un investimento minimo.

    Servizio di Aggiornamento del Prodotto

    La nostra tecnologia offre servizi a valore aggiunto per i tuoi prodotti. Quando le tue esigenze di test cambiano, SEMISHARE è in grado di fornire servizi di aggiornamento hardware e software, permettendoti di ottenere un valore maggiore con un investimento ridotto.

    Promessa di Servizio

    SEMISHARE promette di rispondere rapidamente alle tue esigenze. Basta contattarci tramite il sito web, telefono, e-mail, ecc., e daremo importanza a ogni tua richiesta. Supporto online: risposta 7*24 ore tramite il gruppo di supporto tecnico professionale FAE.

    Supporto in loco:

    1) Per i clienti di Shenzhen, il personale del servizio post-vendita dovrebbe arrivare presso il sito del cliente entro 4 ore.

    2) Per i clienti della provincia di Guangdong, il personale del servizio post-vendita dovrebbe arrivare presso il sito del cliente entro 24 ore.

    3) Per i clienti al di fuori della provincia di Guangdong, il personale del servizio post-vendita dovrebbe arrivare presso il sito del cliente entro 48 ore.


    Rete di Servizio Globale

    Indipendentemente da dove ti trovi, puoi facilmente contattarci o i nostri partner.

    • After-sales Service

      Telephone: 0755-2690 6952 to 813
    • Customer Complaint

      Telephone:0755-2690 6952 ,Press 2 according to the voice prompt
    • Global Marketing

      EMEA Office: Via Generale Giordani Orsini 42 - Napoli - Italy
      Phone : + 39 081 661003 - Mobile + 39 3483837815
    • EMEA Distributor : DISTEK TEST & MEASUREMENTS

      Phone: +39 081 662016