Service & Unterstützung
SEMISHARE ist bestrebt, Kunden umfassende Unterstützung in Form von Produktberatungsdienstleistungen anzubieten, einschließlich Produktanpassung, Lieferung, Abnahme, Schulung, Nachverfolgung und Wartung. Unser Ziel ist es, Ihre investierte Zeit und Ressourcen optimal zu nutzen. Sie können uns jederzeit über unsere Service-Hotline oder per E-Mail kontaktieren – unsere professionellen technischen Experten bieten Ihnen ein systematisches Servicekonzept. Unser Serviceansatz zielt darauf ab, durch hohe Effizienz und niedrige Wartungskosten einen Mehrwert zu schaffen. Wir haben einen Qualitätsstandard etabliert, der eine geschlossene Matrix über den gesamten Lebenszyklus der Anlagen abdeckt. Dabei werden alle kundenorientierten Serviceprozesse – von der Anschaffung bis zum Betrieb der Ausrüstung – in eine wertorientierte Servicekette integriert, um eine neue Ära der Wertschöpfungsdienstleistungen zu schaffen.
Unsere herausragende Produktleistung und unser engagierter, begeisterter Service werden die Erwartungen der Kunden übertreffen. Jeder Mitarbeiter verpflichtet sich, den Kunden von Anfang an die beste Qualität und den besten Service zu bieten, unsere Geschäftsprozesse kontinuierlich zu optimieren und die Qualität unserer Produkte und Dienstleistungen zu verbessern.Letztendlich werden wir die Zufriedenheit unserer Kunden gewinnen.
Unsere erfahrenen technischen Experten bieten Ihnen vor dem Verkauf professionelle Beratung zur Konstruktion von Testsystemen und Lösungen, die auf Ihre Anwendungsanforderungen zugeschnitten sind, um Ihnen zu helfen, schnell zufriedenstellende Lösungen zu finden.
Alle Produkte von SEMISHARE haben strenge Werksprüfungen bestanden, und wir bieten Ihnen außerdem einen professionellen Gewährleistungsservice.
Um Ihnen zu helfen, die von Ihnen gekauften SEMISHARE-Produkte besser zu verstehen und damit unsere Produkte Ihre Anwendungsbedürfnisse noch besser erfüllen, bieten wir maßgeschneiderte, systematische technische Schulungen basierend auf Ihren spezifischen Anforderungen an. Wenn Sie dieses Bedürfnis haben, können Sie auch eine Anfrage auf der Website stellen oder uns telefonisch kontaktieren.
Unsere Technologie bietet Mehrwertdienste für Ihre Produkte. Wenn sich Ihre Testanforderungen ändern, kann SEMISHARE Hardware- und Software-Upgrade-Dienste bereitstellen, sodass Sie mit geringeren Investitionen mehr Nutzen erzielen können.
SEMISHARE verspricht, schnell auf Ihre Bedürfnisse zu reagieren. Sobald Sie uns über die Website, Telefon, E-Mail usw. kontaktieren, werden wir jedem Ihrer Anliegen Beachtung schenken. Online-Support: 7*24 Stunden Reaktion auf Kundenanfragen durch unser professionelles FAE-Technikerteam.
1) Für Kunden in Shenzhen sollte das After-Sales-Service-Personal innerhalb von 4 Stunden am Kundenstandort eintreffen.
2) Für Kunden in der Provinz Guangdong sollte das After-Sales-Service-Personal innerhalb von 24 Stunden am Kundenstandort eintreffen.
3) Für Kunden außerhalb der Provinz Guangdong sollte das After-Sales-Service-Personal innerhalb von 48 Stunden am Kundenstandort eintreffen.
